疫情防控期间丰泽区医保业务

办理服务指南

（2020年2月12日更新）

在新型冠状病毒感染的肺炎防控期间，为保障参保群众的健康安全，若无急需办理的事项，建议待疫情解除后再到医保服务窗口办理。医保业务办理，请参照以下服务指南：

一、如何办理职工医保人员增减员、基数调整、个人信息变更，打印单位缴费明细？

答：建议通过“e点通-医保网上申报系统”办理。未开通“e点通”的，可拨打电话4009988988或登录网站www.edtsoft.com办理。

二、疫情期间，如果无法及时缴纳城镇职工基本医保费、生育保险费怎么办？

答：为支持中小企业应对疫情，共渡难关，对因疫情影响无法按时缴纳城镇职工基本医保费、生育保险费的企业，可延期至疫情解除后三个月内缴费，并免收滞纳金。缓缴期满后，企业足额补缴缓缴的城镇职工基本医保费和生育保险费，不影响参保职工个人权益。

三、如何办理城乡居民医保参保登记？

答：续保的，通过税务部门提供的缴费渠道（“福建税务”、“微信公众号”、“闽政通”APP、“云闪付”APP等）缴费。新参保的，可携带《户口簿》或《居住证》原件及复印件、一寸彩色相片1张就近到户籍所在社区居委会办理。2020年度我市城乡居民医保参保缴费时间延长至疫情结束后一个月，但不超过2020年6月30日，待遇享受期限为2020年1月1日至12月31日。

四、如何办理城乡居民医保转出停保、信息变更？

答：携带《户口簿》原件及复印件就近到户籍所在地社区居委会办理。也可通过邮箱fzybcbz@163.com（参保类）或“丰泽医保”(qzfzyb)微信号传送相应证明办理。

五、如何办理医疗费用报销？

答：在省内就医时，请直接使用社会保障卡进行即时报销结算。如需手工报销，现已取消手工报销期限，建议待疫情解除后，再到医保服务窗口办理。

六、如何办理跨省异地就医备案？

答：若要在省外就医的，请通过邮箱fz22567478@163.com（待遇类）、传真22567352或“丰泽医保”(qzfzyb)微信号传送疾病证明等材料，拨打电话22567478进行备案登记。

七、如何办理意外伤害认定？

答：建议就近到定点医院医保服务站办理。

八、如何办理生育保险待遇申领？

答：在泉州市内生育的，建议在产前就近到定点医院医保服务站办理。未持社会保障卡刷卡结算和在泉州外生育的，现已取消生育保险待遇申领期限，建议待疫情解除后再到医保服务窗口办理。

九、如何办理门诊特殊病种？

答：首次申办门诊特殊病种建议就近到定点医院医保服务站办理；对已申办门诊特殊病种且有效期在2020年3月31日前的，由医保信息系统统一延长该门诊特殊病种有效期至2020年3月31日（泉州统筹区内定点诊治的糖尿病、高血压病终身有效，无需办理延期手续）。

十、如何办理特殊用药备案？

答：建议就近到定点医院医保服务站办理。

如需办理其他业务，可在法定工作日上班时间（9:00-12:00,13:30-17:00）拨打咨询电话22567351、22567478。可能会因咨询量较大，导致占线或忙音，请耐心等待。